1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem levasuntap.com (dalej: „Serwis").
Administratorem danych osobowych jest:
2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
3. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
3.1. Świadczenie Usług
- Realizacja zamówień i usług projektowych
- Komunikacja z klientami
- Rozliczenie świadczonych usług
- Obsługa reklamacji i gwarancji
3.2. Newsletter i Marketing
- Wysyłanie newslettera (na podstawie zgody)
- Informowanie o nowych usługach i promocjach
- Przeprowadzanie badań marketingowych
3.3. Funkcjonowanie Serwisu
- Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej
- Analiza ruchu i optymalizacja serwisu
- Zabezpieczenie przed nadużyciami
4. Rodzaje Przetwarzanych Danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
4.1. Dane Kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
4.2. Dane Techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Czas wizyty na stronie
4.3. Dane Projektowe
- Wymiary pomieszczenia
- Preferencje dotyczące wyposażenia
- Budżet projektu
- Zdjęcia pomieszczenia (za zgodą)
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz dodatkowo przez 3 lata od zakończenia współpracy (w celach gwarancyjnych)
- Dane subskrybentów newslettera: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
- Dane do celów podatkowych: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
6. Udostępnianie Danych Trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane następujących podmiotom:
6.1. Podmioty Upoważnione
- Dostawcy usług IT (hosting, wsparcie techniczne)
- Firmy kurierskie i transportowe
- Biuro rachunkowe
- Dostawcy sprzętu i materiałów (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia)
6.2. Organy Publiczne
Dane mogą być udostępniane organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem (np. organom skarbowym, organom ścigania).
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania - nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo usunięcia - danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
- Prawo przenoszenia danych - w formie ustrukturyzowanej
- Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
- Prawo wycofania zgody - w każdym momencie
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]
8. Pliki Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania zawartości do preferencji użytkowników
- Tworzenia statystyk odwiedzin
- Wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:
- Szyfrowanie przesyłanych danych (protokół SSL)
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych
- Monitoring systemów informatycznych
10. Transfery Międzynarodowe
Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich (poza UE/EOG) jedynie w przypadkach przewidzianych prawem, przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych.
11. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
W ramach świadczonych usług nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne wobec osób, których dane przetwarzamy.
12. Prawo do Wniesienia Skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
13. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz - w przypadku istotnych zmian - poprzez bezpośrednie powiadomienie osób, których dane przetwarzamy.
14. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 4567
- Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 21/23, 00-071 Warszawa